Tempi e costi di spedizione

L'ammontare esatto del costo di spedizione dipende dalla modalità di pagamento scelta. Non ci saranno sorprese una volta concluso l'ordine.

Questa tabella spiega le tariffe applicate, a seconda che il totale del tuo carrello (spese di spedizione escluse) sia inferiore o superiore a 85 euro.

Attenzione: La nostra procedura per gli ordini in contrassegno prevede il contatto telefonico, senza di quello non è possibile inviare i prodotti. Pertanto, chi sceglierà il pagamento con contrassegno, riceverà successivamente all'ordine una nostra telefonata prima della spedizione dei prodotti al numero di telefono indicato in fase di registrazione/acquisto.

Importanti note aggiuntive sulle spedizioni:

• Tutte le nostre spedizioni vengono effettuate dal'Italia e partono giornalmente;
• La consegna viene effettuata senza preavviso telefonico del corriere e viene eseguita dal corriere al piano strada, seguendo una propria organizzazione delle consegne;
• Il corriere GLS consegna i pacchi in orario lavorativo, in media dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30 circa. L’orario è fortemente indicativo poiché molto dipende dall’autista, dal giro assegnato e dalla zona servita;
• Il destinatario non può richiedere la consegna in giorni od orari precisi;
• Le spedizioni effettuate con i corrieri GLS prevedono due tentativi di consegna presso l'indirizzo del destinatario. Se malauguratamente il destinatario risulta assente entrambe le volte, la spedizione viene messa in giacenza presso la filiale GLS di destinazione;
• In tale caso, trascorso il periodo di giacenza previsto, la spedizione ci viene restituita con spese a nostro carico;
• In caso di giacenza, il cliente viene tempestivamente avvertito tramite email della situazione e gli vengono fornite tutte le indicazioni per la risoluzione del problema;
• Se per qualsiasi motivo il cliente non ci ricontatta per accordi sulla riconsegna e di conseguenza non viene risolto il problema, il pacchetto ci viene rispedito con spese a nostro carico. In questo caso, l'ordine viene ritenuto nullo e il cliente perde ogni diritto sulla merce. Quest'ultimo ha facoltà di richiedere il rimborso di quanto pagato al netto dei costi di gestione e spedizione da noi sostenuti;
• La richiesta di rimborso va fatta inviando una email al nostro servizio clienti. Il rimborso sarà effettuato al cliente tramite Bonifico;
• Il Venditore si riserva inoltre la facoltà di richiedere un pagamento anticipato nel caso in cui un precedente ordine con pagamento in contrassegno non sia stato ritirato o ne sia stato rifiutato il pagamento, tornando al mittente gravato di spese di giacenza.