Scrivici o chiamaci
Come possiamo aiutarti?
Hai bisogno di aiuto per scegliere la tonalità, hai una domanda su un ordine o vuoi ordinare per telefono? Scegli il canale che preferisci. Ti risponderemo entro un giorno lavorativo, spesso già in giornata.
Inviaci un messaggio
Riceverai una risposta entro un giorno lavorativo, spesso già in giornata.
Di cosa si tratta?
Per aiutarci a consigliarti la tonalità più adatta, inviaci una foto dei capelli scattata alla luce naturale su WhatsApp o tramite la cartella colori. Puoi scriverci anche qui.
Prima di scriverci
Risposte alle domande frequenti
Gli ordini ricevuti entro le 12.00 partono lo stesso giorno lavorativo. GLS li consegna di norma in 1–3 giorni lavorativi (isole minori escluse).
Al momento della spedizione, GLS ti invierà un’e-mail con il numero della spedizione e il link per seguirla. Se non la trovi, controlla la cartella spam oppure inviaci il numero d’ordine.
Puoi cambiare le extension non indossate e conservate nella confezione originale con un’altra tonalità entro 14 giorni. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. Se stai ancora scegliendo, inviaci una foto dei capelli su WhatsApp o tramite la cartella colori.
Sì. Durante l’orario dell’assistenza clienti chiamaci al +386 30 403 215. Faremo l’ordine insieme e potrai pagare in contrassegno o con bonifico bancario.
